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钉钉用户数过亿 社交领域格局生变?
2017-12-28 10:03:42 杭州网

昨天,钉钉官方微博发布了一张其CEO陈航(花名“无招”)在内部宣布用户数过亿的消息截图,这一消息瞬间在社交领域炸开了锅。

用不到3年的时间,以企业用户作为切入口的钉钉,在看似大局已定的社交领域撕开一道口子,并完成了“不可能的任务”。

成立于2014年的钉钉,是阿里巴巴旗下的智能移动办公平台,在钉钉身上,寄予了“来往”的厚望。

作为钉钉的前生,阿里巴巴在推出第一代社交软件“来往”时,阿里巴巴集团董事局主席马云挽起袖子亲自上阵,每天泡在来往,并拉上不少名人进行推广,甚至一度强制阿里员工每人必须拉来100个好友才能得红包。

“来往”试水失败之后,2014年成立的钉钉转而从最难啃的企业社交切入,开始尝试从企业社交攻入,再影响个人社交的路径。

事实上,只用了三年时间,企业版的“来往”满血复活。昨天,“无招”在钉钉内部的工作群中说,“1075天,我们实现了一个小目标,用户数达到1个亿。感谢团队同学们在这1075天里,没日没夜的忘我付出。我们已经帮助1亿用户实现简单、高效、安全、以人为本的工作方式!”

和普通的个人社交软件相比,企业级社交软件钉钉的某些优势更为明显。比如,软件会更安全。

企业对于商业机密和信息安全天然具有更高需求,这也意味着,从软件本身来说,钉钉这样的企业级社交软件比个人社交软件的安全性要求更高。

目前钉钉的用户都是实名制的企业员工,人员身份透明;其次,钉钉认为工作时的信息沟通,属于员工的隐私,企业和钉钉都无权侵犯。此外,钉钉对于信息内容和信息传输过程进行国密级加密,并且通过钉钉首创的第三方加密,任何第三方包括钉钉都无法解读。

从用户场景来看,研发伊始,钉钉就从企业用户的痛点出发,以满足企业的真实办公场景需求为产品设计立足点,也得到众多企业用户的认可,这点可以从钉钉长期占据App store商务类免费榜第一位看出。

数据显示,包括复星集团、中国联通、统一集团、链家房产、滴滴出行、远大科技、西贝餐饮、分众传媒等在内的各行业知名企业,已经开始使用钉钉。从来不用电脑,从纸质办公直接跳到移动办公的远大集团董事长张跃在一次采访中透露:“之前基本上我是被排除在网络之外,但是这两年用钉钉以后,好像我又进入网络了。”

分众传媒董事长江南春曾这样评价钉钉:“钉钉是一个非常成功的案例,我认为钉钉在办公市场做深、做透、更专业,把它做成了办公人的首选。”

从用户群来看,钉钉对准的是年轻而有活力的职场人群,并紧跟当前智能化趋势,不断推出新的产品。

钉钉在今年的秋季战略发布会上,一口气发布了包括智能前台、智能通讯中心、智能投屏等多款硬件,并提出“企业智能化时代来临”的概念。

随阿里巴巴首席战略官曾鸣在发布会上畅想了一下企业实现高度智能化之后的场景:员工一进公司,智能设备就会识别员工的身份,所有办公设备都可随时调用,工作日程也已经安排好,审批流程都在线上快速完成;管理者可以每天实时看到公司的日常运营情况,并得到决策上的建议和参考,也可以看到员工的情绪和工作情况,并给予及时的关心和帮助。

来源:都市快报    作者:文/沈积慧    编辑:高婷婷    
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